Refonte UX/UI des interfaces mobile et desktop, du logiciel Cockpit ITSM – entreprise d’informatique, spécialisée dans l’édition de logiciels de gestion de service informatique (ITSM).
- Refonte complète / Revue entière du design de l’interface côté « Opérateurs » (environ 10 modules revus : Tickets, Coffre-fort, Monitoring …)
- Prise en compte des besoins et des points de blocages des utilisateurs, puis proposition d’une ergonomie améliorée et d’un parcours utilisateur simplifié / fluidifié.
- Idem pour le portail côté « Utilisateurs finaux ».
- Création du design UX/UI pour l’application mobile en collaboration avec le développeur mobile de la société.